Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos parfums et produits de beauté Ulric de Varens.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Les parfums Ulric de Varens sont-ils fabriqués en France ?
Oui, la majorité de nos créations sont conçues et fabriquées en France, garantissant un savoir-faire de haute parfumerie à un prix accessible.
Puis-je retourner un produit si l'odeur ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous retourner un produit, à condition que celui-ci n'ait pas été ouvert et que le film plastique soit intact.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter les étapes de livraison en temps réel.
Proposez-vous des échantillons gratuits ?
Selon les stocks disponibles et lors de certaines opérations spéciales, nous glissons des échantillons dans vos colis pour vous faire découvrir nos nouveautés.