Retours & Échanges

Chez Ulric de Varens, votre satisfaction est notre priorité. Si votre parfum ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits intacts et dans leur emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits non ouverts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous de bien protéger les flacons pour éviter tout dommage durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Imprimez votre étiquette de transport et déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.